Лифты в многоквартирных домах представляют собой общее имущество всех собственников. Вопрос их обслуживания и ремонта лежит на управляющей организации (УО), товариществе собственников жилья (ТСЖ) или жилищно-строительном кооперативе (ЖСК). Для выполнения специализированных работ по ремонту и обслуживанию лифтов обычно привлекаются специализированные организации.
Важно отметить, что с 1 сентября 2027 года обслуживать лифты смогут только компании, внесенные в специальный государственный реестр. Это направлено на повышение качества предоставляемых услуг. Расходы на содержание лифта уже включены в ежемесячную плату за «содержание жилого помещения», поэтому собственникам не нужно отдельно оплачивать обычное обслуживание лифта. Однако такие работы, как замена, модернизация или капитальный ремонт, могут потребовать дополнительных финансовых вложений со стороны собственников.
Если лифт начинает работать с перебоями, издает странные звуки или застревает, важно как можно быстрее сообщить об этом в управляющую организацию или в аварийно-диспетчерскую службу. Эффективное решение проблем с лифтами можно осуществить через приложение «Госуслуги Дом». Для этого необходимо:
- Подать заявку через приложение.
- Отслеживать статус обращения.
- Если проблема не решается, направить жалобу в жилищную инспекцию прямо из приложения.
Скачивайте «Госуслуги Дом» и становитесь активным собственником. В приложении также доступен чат вашего дома, где можно общаться с соседями и совместно решать вопросы управления жильем. Это официальный канал связи с управляющей организацией.
Чтобы присоединиться к чату, выполните следующие шаги:
- Скачайте приложение MAX и зарегистрируйтесь по номеру телефона.
- Зайдите в «Госуслуги Дом» через подтвержденную учетную запись Госуслуг.
- На главной странице выберите пункт «Домовый чат».
- Нажмите на кнопку «Перейти в чат», затем «Присоединиться», и вы автоматически будете добавлены в официальный чат дома.
Таким образом, управление лифтом и решение возникающих проблем становятся более доступными благодаря современным цифровым технологиям. Для получения дополнительной информации о правилах и обязанностях собственников можно обратиться к Администрации Боровичского района.